Le SNPA compte aujourd’hui 50 adhérents, sociétés prestataires de services d’accueil et d’animation.
Le chiffre d’affaires des métiers de l’accueil s’élève à 400 millions d’euros. Ce chiffre connaît depuis ces cinq dernières années une progression de 5 à 10 % par an.
63 % des salariés des entreprises adhérentes au SNPA travaillent dans l’accueil en entreprise. Viennent ensuite l’animation (17 %), l’accueil événementiel (14 %), l’accueil aéroportuaire et ferroviaire (4 %) et la gestion du courrier (2 %).
Les hommes représentent aujourd’hui 20 % des salariés des métiers de l’accueil. Un chiffre qui traduit la masculinisation croissante de la profession depuis une demi-douzaine d’années.
70 % des hôtes et hôtesses d’accueil en entreprise et en événementiel sont des étudiants, ces derniers recherchant des postes flexibles en termes de disponibilités.
90 % des hôtes et hôtesses en entreprise sont en CDI : la preuve que les métiers de l’accueil se professionnalisent de plus en plus.
75 % de l’activité de l’accueil se déroule en Ile-de-France, région qui concentre le plus grand nombre de salons et autres manifestations d’envergure nationale ou internationale.