Livre Blanc SNPA

par | Mai 4, 2023 | Non classé

Valoriser l’Accueil pour dynamiser la Relation Client.

Le livre blanc ACCUEIL 2020, élaboré par un groupe de travail regroupant de nombreuses parties prenantes (sociétés, architectes, prestataires… ) propose une présentation insoupçonnée de l’Accueil, des tendances en rupture, des question stratégiques associées et des outils opérationnels de pilotage.

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